{"id":516,"date":"2023-12-27T09:39:36","date_gmt":"2023-12-27T09:39:36","guid":{"rendered":"https:\/\/rumputsintetis.co.id\/faq\/?page_id=516"},"modified":"2023-12-29T03:54:58","modified_gmt":"2023-12-29T03:54:58","slug":"retur-pengembalian-barang","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rumputsintetis.co.id\/faq\/retur-pengembalian-barang\/","title":{"rendered":"Retur \/ Pengembalian barang"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"516\" class=\"elementor elementor-516\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb8004b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"eb8004b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a147934 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a147934\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cbc28e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3cbc28e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Retur<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-685ce9e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"685ce9e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ketentuan Retur Barang<\/p><ol><li><strong>Waktu Retur<\/strong><br \/>*Barang dapat diretur dalam waktu maksimal 7 hari setelah diterimanya barang oleh pembeli. Setelah periode tersebut, permintaan retur tidak akan diproses.<\/li><li><strong>Kondisi Barang<\/strong><br \/>*Barang yang akan diretur harus dalam kondisi yang sama seperti saat pembelian, belum digunakan, tidak rusak, dan lengkap dengan kemasan asli serta label harga yang masih terpasang.<\/li><li><strong>Proses Retur<\/strong><br \/>*Untuk memulai proses retur, pembeli harus menghubungi layanan pelanggan dan menyampaikan informasi tentang alasan retur serta nomor invoice atau bukti pembelian.<br \/>*Pengembalian barang harus disetujui oleh tim layanan pelanggan sebelum pengiriman barang retur.<\/li><li><strong>Biaya Retur<\/strong><br \/>*Biaya pengiriman kembali barang ke pihak penjual menjadi tanggung jawab pembeli kecuali jika retur terkait dengan kesalahan pengiriman atau barang cacat.<\/li><li><strong>Pengembalian Dana<\/strong><br \/>*Pengembalian dana akan dilakukan setelah penerimaan barang retur dan pengecekan kondisinya oleh team PT. Rumput Sintetis Indonesia.<br \/>*Metode pengembalian dana akan dikembalikan dengan metode bank transfer.<\/li><li><strong>Garansi dan Pengembalian Barang<\/strong><br \/>*Barang yang dikembalikan tidak akan diakui jika kerusakan disebabkan oleh penggunaan yang tidak benar atau karena kelalaian dari pihak pembeli.<br \/>*Barang yang telah melewati masa garansi tidak dapat diretur kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat dan ketentuan garansi yang berlaku.<\/li><li><strong>Penolakan Retur<\/strong><br \/>*Pihak penjual berhak menolak retur barang jika barang tidak memenuhi syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan.<\/li><li><strong>Perubahan Ketentuan<\/strong><br \/>*Ketentuan retur barang dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut akan diinformasikan kepada pembeli melalui situs web atau komunikasi resmi lainnya.<\/li><\/ol><p>Pastikan ketentuan retur barang yang Anda tetapkan sesuai dengan kebijakan. Hal ini akan membantu dalam memberikan panduan yang jelas kepada pelanggan mengenai prosedur dan persyaratan retur barang.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71888c1 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"71888c1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retur Ketentuan Retur Barang Waktu Retur*Barang dapat diretur dalam waktu maksimal 7 hari setelah diterimanya barang oleh pembeli. Setelah periode tersebut, permintaan retur tidak akan diproses. Kondisi Barang*Barang yang akan diretur harus dalam kondisi yang sama seperti saat pembelian, belum digunakan, tidak rusak, dan lengkap dengan kemasan asli serta label harga yang masih terpasang. Proses [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-516","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rumputsintetis.co.id\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/516","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rumputsintetis.co.id\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rumputsintetis.co.id\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rumputsintetis.co.id\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rumputsintetis.co.id\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=516"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/rumputsintetis.co.id\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/516\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":730,"href":"https:\/\/rumputsintetis.co.id\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/516\/revisions\/730"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rumputsintetis.co.id\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=516"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}